شناسایی چالشهای اجرای بازی‌وارسازی در آموزش‎های سازمانی

وحیدی اصل, مجتبی; آقازاده پَر, فائزه; علیخانی, پرستو

doi:10.22631/jicr.2018.1832.2433

|
|
|
ارجاع به این مقاله
RIS EndNote BibTeX APA MLA Harvard Vancouver
|
اشتراک گذاری

	شناسایی چالشهای اجرای بازی‌وارسازی در آموزش‎های سازمانی
مقاله 5، دوره 11، شماره 1 - شماره پیاپی 41، بهار 1397، صفحه 121-149 اصل مقاله (4102 K)
نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22631/jicr.2018.1832.2433
نویسندگان
مجتبی وحیدی اصل ¹؛ فائزه آقازاده پَر²؛ پرستو علیخانی³
¹استادیار مهندسی نرم‌افزار، گروه نرم‌افزار و سیستم‌های اطلاعاتی، دانشکده مهندسی و علوم کامپیوتر دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
²دانشجوی کارشناسی‌ارشد معماری سازمانی، گروه فناوری اطلاعات، دانشکده مهندسی و علوم کامپیوتر، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
³دانشجوی دکتری، فناوری اطلاعات در آموزش‌عالی، گروه آموزش‌عالی، دانشکده علوم تربیتی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
چکیده
کاهش انگیزه و سطح پایین مشارکت کارکنان در دوره‌های آموزشی، یکی از مهم‌ترین چالش‌ها برای سازمان است. به‌منظور کاهش این مسئله، روش‌های متنوعی برای بهبود آموزش‌های سازمانی ازجمله اتخاذ رویکرد بازی‌‎وارسازی مطرح‌شده‌اند تا بدین ترتیب انگیزش کارکنان برای مشارکت فعال در دوره‌ها و به‌طورکلی، بهره‌‎وری آموزش افزایش یابد. مقاله حاضر ضمن توجه به اثربخشی رویکرد پُرطرفدار بازی‌‎وارسازی، شناسایی چالش‎های اجرای آن را نیز موردتوجه قرار داده است. این چالش‌ها با استناد به تجارب فعالان حوزه آموزش و بازی‌وارسازی استخراج‌شده‌اند. متناسب با این هدف، طرح پژوهش کیفی از نوع پدیدارشناسی اتخاذشده است. داده‌های گردآوری‌شده از مصاحبه‌های فردبه‌فرد، به تبعیت از رویه سه مرحله‌ای اشتراوس و کوربین تحلیل و کُدگذاری شدند. یافته‌ها حاکی از این بودند که علاوه بر چالش‌های سازمان برای پذیرش رویکرد بازی‌وارسازی، چالش‌های بازی‌وارسازی برای ورود به سازمان نیز مطرح هستند که درمجموع 13 چالش شناسایی شدند و در دودسته مذکور قرار گرفتند. لذا، انتظار می‌رود با شناسایی این چالش‌ها و تلاش برای کاهش آن‌ها پیش از هرگونه اقدامی، رویکرد بازی‎وارسازی بتواند در افزایش اثربخشی دوره‌های آموزشی در سازمان، سودمند واقع گردد.
کلیدواژه‌ها
آموزش سازمانی؛ انگیزش؛ بازی‌وارسازی؛ مشارکت کارکنان
موضوعات
بازی‌های رایانه


مراجع
شمس، فریدون؛ و مهجوریان، امیر. (1389). معرفی اصول، مبانی و روش‌های معماری سازمانی سرویسگرا. تهران: نشر دانشگاه شهیدبهشتی. Amriani, A. Aji, A. F. Utomo, A. Y. & Junus, K. M. (2013, October). An empirical study of gamification impact on e-Learning environment. Computer Science and Network Technology (ICCSNT), 2013 3rd International Conference on IEEE, 265-269). doi: 10.1109/ICCSNT.2013.6967110 Anderson, A. Huttenlocher, D. Kleinberg, J., & Leskovec, J. (2013, May). Steering user behavior with badges. In Proceedings of the 22nd international conference on World Wide Web, ACM, 95-106. doi: 10.1145/2488388.2488398 Anderson, A., Huttenlocher, D., Kleinberg, J., & Leskovec, J. (2014, April). Engaging with massive online courses. In Proceedings of the 23rd international conference on World wide web, ACM, 687-698. doi: 10.1145/2566486.2568042 Attfield, S., Kazai, G., Lalmas, M., & Piwowarski, B. (2011, February). Towards a science of user engagement (position paper). In WSDM workshop on user modelling for Web applications, 9-12. Retrieved from http://www.dcs.gla.ac.uk/~mounia/Papers/engagement.pdf Bartle, R. (1996). Hearts, clubs, diamonds, spades: Players who suit MUDs. Journal of MUD research, 1(1), 19. Bogost, I. (2011). Exploitationware. Gamasutra. Reterived from http://goo.gl/jK1VR Chee, C. M., & Wong, D. H. T. (2017). Affluent Gaming Experience Could Fail Gamification in Education: A Review. IETE Technical Review, 34(6), 593-597. doi: 10.1080/02564602.2017.1315965 Chia, R. (2017). A process-philosophical understanding of organizational learning as “wayfinding” Process, practices and sensitivity to environmental affordances. The Learning Organization, 24(2), 107-118. doi: 10.1108/TLO-11-2016-0083 Chow, C. K. W., & Tsui, W. H. K. (2017). Organizational learning, operating costs and airline consolidation policy in the Chinese airline industry. Journal of Air Transport Management, 108-118. doi: 10.1016/j.jairtraman.2017.06.018 Clark, V. L. P., & Creswell, J. W. (2014). Understanding research: A consumer's guide. Pearson Higher Ed. Creswell J. w. (2009). Research Design: Qualitative, Quantitative & mixed method approaches (third ed.). Sage Publications London: New Delhi. Creswell, J. w. (2012). Educational research: planning, conducting and evaluating quantitative and qualitative research (5^th ed.). Pearson. Boston. Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The "what" and "why" of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227-268. doi:10.1207/S15327965PLI1104_01 Deterding, S., Dixon, D., Khaled, R., & Nacke, L. (2011, September). From game design elements to gamefulness: defining gamification. In Proceedings of the 15th international academic MindTrek conference: Envisioning future media environments, ACM, 9-15. doi: 10.1145/2181037.2181040 Dontcheva, M., Morris, R. R., Brandt, J. R., & Gerber, E. M. (2014, April). Combining crowdsourcing and learning to improve engagement and performance. In Proceedings of the 32nd annual ACM conference on Human factors in computing systems, ACM, 3379-3388. doi: 10.1145/2556288.2557217 Farber, M. (2014). Gamify your classroom: A field guide to game-based learning. The Education Digest. Fernández-Mesa, A., & Alegre, J. (2015). Entrepreneurial orientation and export intensity: Examining the interplay of organizational learning and innovation. International Business Review, 24(1), 148-156. doi: 10.1016/j.ibusrev.2014.07.004 Fogg, B. J. (2009). A behavior model for persuasive design. In Proceedings of the 4th international Conference on Persuasive Technology . ACM. 40. doi: 10.1145/1541948.1541999 Fresno, J., Ortega-Arranz, H., Ortega-Arranz, A., Gonzalez-Escribano, A., & Llanos, D. R. (2017). Applying gamification in a parallel programming ourse. Gamification-Based E-Learning Strategies for Computer Programming Education, IGI Global, 106-130. doi: 10.4018/978-1-5225-1034-5.ch006 Hamari, J. (2013). Transforming homo economicus into homo ludens: A field experiment on gamification in a utilitarian peer-to-peer trading service. Electronic commerce research and applications, 12(4), 236-245. doi: 10.1016/j.elerap.2013.01.004 Hamari, J., Koivisto, J., & Sarsa, H. (2014, January). Does gamification work?--a literature review of empirical studies on gamification. System Sciences (HICSS), 2014 47th Hawaii International Conference on IEEE, 3025-3034.doi: 10.1109/HICSS.2014.377 Hedberg, B. (1981). How organizations learn and unlearn?. Nystrom, P.C. and Starbuck, W.H. (Eds), Handbook of Organizational Design, Oxford University Press, London. Jerez‐Gómez, P., Céspedes‐Lorente, J., & Valle‐Cabrera, R. (2005). Organizational learning and compensation strategies: evidence from the Spanish chemical industry. Human resource management, 44(3), 279-299. Retrieved from https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1002/hrm.20071 Johanson, J., & Vahlne, J. E. (2009). The Uppsala internationalization process model revisited: From liability of foreignness to liability of outsidership. Journal of International Business Studies, 40(9), 1411–1431.doi: 10.1057/jibs.2009.24 Kapp, K. M. (2012). The gamification of learning and instruction: game-based methods and strategies for training and education. John Wiley & Sons. Kim, T. W., & Werbach, K. (2016). More than just a game: ethical issues in gamification. Ethics and Information Technology, 18(2), 157-173. doi: 10.1007/s10676-016-9401-5 Koohborfardhaghighi, S., Lee, D. B., & Kim, J. (2016). How different connectivity patterns of individuals within an organization can speed up organizational learning.Multimedia Tools and Applications, 17923–17936. doi: 10.1007/s11042-016-3348-8 Kumar, H., & Raghavendran, S. (2015). Gamification, the finer art: fostering creativity and employee engagement. Journal of Business Strategy, 3-12. doi: 10.1108/JBS-10-2014-0119 Landers, R. N. (2014). Developing a theory of gamified learning: Linking serious games and gamification of learning. Simulation & Gaming, 45(6), 752-768. doi: 10.1177/1046878114563660 Landers, R. N., & Armstrong, M. B. (2015). Enhancing instructional outcomes with gamification: An empirical test of the Technology-Enhanced Training Effectiveness Model. Computers in Human Behavior, 30. doi: 10.1016/j.chb.2015.07.031 Levitt, B. and March, J.G. (1988). Organizational learning. Annual Review of Sociology, 14(1), 319-340. doi: 10.1146/annurev.so.14.080188.001535 Locke, E. A., & Latham, G. P. (1990). A theory of goal setting and task performance. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall. Lunenburg, F. (2011). Goal-Setting theory of motivation. International Journal of Management, Business, and Administration, 15(1). 1-9. Meske, C., Brockmann, T., Wilms, K., & Stieglitz, S. (2016). Gamify employee collaboration; A critical review of gamification elements in social software . Retrieved from https://arxiv.org/abs/1606.01351 Murray, P., & Donegan, K. (2003). Empirical linkages between firm competencies and organisational learning .The Learning Organization, 51-62. doi: 10.1108/09696470310457496 Perryer, C., Celestine, N. A., Scott-Ladd, B., & Leighton, C. (2016). Enhancing workplace motivation through gamification: Transferrable lessons from pedagogy. The International Journal of Management Education, 14(3), 327-335. doi: 10.1016/j.ijme.2016.07.001 Scaringella, L., & Burtschell, F. (2017). The challenges of radical innovation in iran: Knowledge transfer and absorptive capacity highlights—evidence from a joint venture in the construction sector. Technological Forecasting and Social Change, 151-169 .doi: 10.1016/j.techfore.2015.09.013 Schäfer, U. (2017). Training scrum with gamification: Lessons learned after two teaching periods. Global Engineering Education Conference (EDUCON), IEEE, 754-76. doi: 10.1109/EDUCON.2017.7942932 Scheiner, C., Haas, P., Bretschneider, U., Blohm, I., & Leimeister, J. M. (2017). Obstacles and challenges in the use of gamification for virtual idea communities. In Gamification (pp. 65-76). doi: 10.1007/978-3-319-45557-0_5. Schuldt, J., & Friedemann, S. (2017). The challenges of gamification in the age of Industry 4.0: Focusing on man in future machine-driven working environments. In Global Engineering Education Conference (EDUCON), 2017 IEEE (pp. 1622-1630). doi: 10.1109/EDUCON.2017.7943066 Seaborn, K., & Fels, D. I. (2015). Gamification in theory and action: A survey. International Journal of human-computer studies, 74, 14-31. doi: 10.1016/j.ijhcs.2014.09.006 Shams, F. & Mahjourian, A. (2010). The principles, foundaments and methods of service oriented Enterpise Architecture. Tehran. Shahid Beheshti University Publication. Stanculescu, L. C., Bozzon, A., Sips, R. J., & Houben, G. J. (2016, February). Work and play: An experiment in enterprise gamification. In Proceedings of the 19th ACM Conference on Computer-Supported Cooperative Work & Social Computing ACM, 346-358. doi: 10.1145/2818048.2820061 Strauss, A., & Corbin, J. M. (1990). Basics of qualitative research: Grounded theory procedures and techniques. Sage Publications, Inc. Vaibhav, A., & Gupta, P. (2014). Gamification of MOOCs for increasing user engagement. MOOC, Innovation and Technology in Education (MITE), IEEE International Conference. 290-295. doi: 10.1109/MITE.2014.7020290 Veltsos, J. R. (2017). Gamification in the business communication course. Business and Professional Communication Quarterly, 80(2). 194-216. doi:10.1177/2329490616676576 Villar, C., Alegre, J., & Pla-Barber, J. (2014). Exploring the role of knowledge management practices on exports: A dynamic capabilities view. International Business Review, 23(1), 38–44. doi: 10.1016/j.ibusrev.2013.08.008 Wilson, D., Calongne, C., & Henderson, S. B. (2015). Gamification challenges and a case study in online learning. Internet Learning, 4(2), 8. Retrieved from: http://digitalcommons.apus.edu/internetlearning/vol4/iss2/8 Yeo, R. (2003). Linking organisational learning to organisational performance and success: Singapore case studies. Leadership & Organization Development Journal, 70-83. doi: 10.1108/01437730310463260 Yildirim, I. (2017). The effects of gamification-based teaching practices on student achievement and students' attitudes toward lessons. The Internet and Higher Education, 33, 86-92. doi: 10.1016/j.iheduc.2017.02.002 Zichermann, G., & Cunningham, C. (2011). Gamification by design: Implementing game mechanics in web and mobile apps. O'Reilly Media, Inc.
آمار تعداد مشاهده مقاله: 103 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 175